服
務
類

序號

標的名稱

服務范圍

服務要求

服務時間

服務標準

1

天河區(qū)法院信息電子化產(chǎn)品、監(jiān)控設備運維項目

主要承擔廣州市天河區(qū)人民法院的綜合布線子系統(tǒng)（語音與數(shù)據(jù)）、計算機網(wǎng)絡子系統(tǒng)（外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)）、電話程控交換機、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、防盜報警子系統(tǒng)、巡更子系統(tǒng)（無線巡更的方式）、一卡通管理子系統(tǒng)、多媒體會議子系統(tǒng)、公共廣播子系統(tǒng)、有線電視子系統(tǒng)（系統(tǒng)分配采用形式分配-分支網(wǎng)絡）、LED屏幕顯示子系統(tǒng)、多媒體查詢子系統(tǒng)、排隊叫號子系統(tǒng)、機房工程（含UPS后備電源）、手機信號屏蔽子系統(tǒng)、等15個系統(tǒng)以及數(shù)字法庭系統(tǒng)、辦公設備、PC服務器、計算機網(wǎng)絡安全、安檢設備、多媒體查詢系統(tǒng)和其它設備維護項目，利用專業(yè)公司的技術、智力、人力等資源，通過科學規(guī)范的項目管理，為法院提供各類可應用、可量化、可管理、可評估的運維護服務。

提供5*8小時的現(xiàn)場服務，并提供對所有技術支持、服務請求、故障報修、技術咨詢的單點專員聯(lián)系，同時加強系統(tǒng)的監(jiān)控、巡檢及管理。對所有問題的記錄、分派、跟蹤和管理、分析和報告。

合同簽訂之日起1年

運維服務管理流程應根據(jù)本院整體設備配置的實際情況對運維管理工作流程進行優(yōu)化，對服務管理進行改善，提高運維效率。建立一套標準的系統(tǒng)運維管理流程，協(xié)調運維部門各環(huán)節(jié)分工協(xié)作，實現(xiàn)對故障管理、變更管理、日常運作管理和配置管理的流程化、規(guī)范化管理；進一步完善運維知識庫建設，實現(xiàn)知識庫共享，將知識庫與流程結合，從而提高運維服務效率。

供應商名稱

是否通過資格審查、符合性審查

價格得分

商務得分

技術得分

綜合得分

名次

廣州夢源信息科技有限公司

是

9.68

22.00

35.60

67.28

2

廣東暨通信息發(fā)展有限公司

是

9.78

35.00

44.80

89.58

1

南京通達海信息技術有限公司廣州分公司

是

10.00

8.00

29.20

47.20

4

廣州奧特信息科技股份有限公司

是

9.67

19.00

27.60

56.27

3