序號(hào)

供應(yīng)商名稱

服務(wù)名稱

服務(wù)范圍

服務(wù)要求

服務(wù)時(shí)間

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1

北京信城通數(shù)碼科技有限公司

12345工單同級(jí)簽收錄入全國(guó)12315平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)內(nèi)容：1.根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局《12345熱線平臺(tái)與全國(guó)12315平臺(tái)對(duì)接技術(shù)方案》的要求，調(diào)整優(yōu)化12345熱線系統(tǒng)部分功能，將分派至各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理的投訴舉報(bào)工單進(jìn)行錄入階段的信息提取和校驗(yàn)，通過(guò)市級(jí)接口提交到全國(guó)12315平臺(tái)，進(jìn)入全國(guó)12315平臺(tái)的工單，以市級(jí)名義進(jìn)行簽收整理分流，確保接收到的12345工單符合市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將辦理的過(guò)程信息和結(jié)果信息供12345熱線調(diào)取，按照2022年現(xiàn)有數(shù)據(jù)測(cè)算，工單量約45萬(wàn)宗/年，同時(shí)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)（服務(wù)期限內(nèi)不限次）。
2.供應(yīng)商服務(wù)期間需提供故障解決服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等保障相關(guān)服務(wù)不間斷提供。
3.供應(yīng)商需自行提供前期技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備以及提供服務(wù)所需的服務(wù)器資源。

提供的相關(guān)服務(wù)需符合《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于印發(fā)<12315熱線平臺(tái)與全國(guó)12315平臺(tái)對(duì)接技術(shù)方案>的通知》要求，完成上級(jí)關(guān)于“投訴舉報(bào)線上線下一體化話務(wù)工單同級(jí)實(shí)時(shí)推送”要求，并提供相關(guān)培訓(xùn)。另根據(jù)用戶指定的各種統(tǒng)計(jì)區(qū)間、條件、口徑、維度等，進(jìn)行全國(guó)12315平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，并提供數(shù)據(jù)結(jié)果。
 

一年，自2022年12月7日至2023年12月6日

提供的相關(guān)服務(wù)需符合《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于印發(fā)<12315熱線平臺(tái)與全國(guó)12315平臺(tái)對(duì)接技術(shù)方案>的通知》要求，完成上級(jí)關(guān)于“投訴舉報(bào)線上線下一體化話務(wù)工單同級(jí)實(shí)時(shí)推送”要求，并提供相關(guān)培訓(xùn)。另根據(jù)用戶指定的各種統(tǒng)計(jì)區(qū)間、條件、口徑、維度等，進(jìn)行全國(guó)12315平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，并提供數(shù)據(jù)結(jié)果。
 

供應(yīng)商

最終報(bào)價(jià)(元)

入圍供應(yīng)商評(píng)審金額(元)

是否通過(guò)資格性審查

是否通過(guò)符合性審查

北京信城通數(shù)碼科技有限公司

¥415,000.00

¥415,000.00

是

是

成都德風(fēng)科技有限公司

¥389,000.00

¥389,000.00

是

是

廣東億迅科技有限公司

¥418,000.00

¥418,000.00

是

是

供應(yīng)商

價(jià)格得分

商務(wù)得分

技術(shù)得分

綜合得分

名次

北京信城通數(shù)碼科技有限公司

9.37

35.00

51.33

95.70

1

成都德風(fēng)科技有限公司

10.00

7.00

28.33

45.33

3

廣東億迅科技有限公司

9.31

30.50

44.00

83.81

2