序號(hào)

供應(yīng)商名稱(chēng)

服務(wù)名稱(chēng)

服務(wù)范圍

服務(wù)要求

服務(wù)時(shí)間

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1

寧波薄言信息技術(shù)有限公司

2023年度智能客服機(jī)器人服務(wù)

智能客服AI對(duì)話(huà)助手、智能客服智能語(yǔ)音服務(wù)、智能客服智能應(yīng)答機(jī)器人語(yǔ)音服務(wù)

1、供應(yīng)商向采購(gòu)人所提供的服務(wù)，均為生產(chǎn)廠商在中國(guó)大陸合法銷(xiāo)售、使用的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，保證采購(gòu)人的合法使用權(quán)。
2、供應(yīng)商按照服務(wù)條款約定提供穩(wěn)定、順暢的系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)及配套技術(shù)服務(wù)，供應(yīng)商保證其提供的服務(wù)符合本合同約定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不低于經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收的線(xiàn)上測(cè)試服務(wù)的質(zhì)量。（詳見(jiàn)磋商文件）

服務(wù)期限一年；合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)項(xiàng)目完成交付。

（1）軟件服務(wù)驗(yàn)收：
智能客服AI對(duì)話(huà)助手、智能客服智能語(yǔ)音服務(wù)、智能客服智能應(yīng)答機(jī)器人語(yǔ)音服務(wù)。

（2）應(yīng)用服務(wù)驗(yàn)收：
相關(guān)功能模塊列表，技術(shù)服務(wù)（參數(shù)）要求。
（3）項(xiàng)目文檔驗(yàn)收：
技術(shù)實(shí)施方案、功能測(cè)試報(bào)告和用戶(hù)使用手冊(cè)等。
（4）項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)（如售后服務(wù)、問(wèn)題響應(yīng)等方面）驗(yàn)收：
客戶(hù)需求問(wèn)題優(yōu)化、技術(shù)故障處理等售后服務(wù)和問(wèn)題響應(yīng)。（詳見(jiàn)磋商文件）

供應(yīng)商

最終報(bào)價(jià)(元)

入圍供應(yīng)商評(píng)審金額(元)

是否通過(guò)資格性審查

是否通過(guò)符合性審查

寧波薄言信息技術(shù)有限公司

¥578,300.00

¥578,300.00

是

是

鄭州簡(jiǎn)信軟件科技有限公司

¥579,200.00

¥579,200.00

是

是

可可樂(lè)博（深圳）科技有限公司

¥560,000.00

¥560,000.00

是

是

廣州鴻蒙信息科技有限公司

¥576,000.00

¥576,000.00

是

是

供應(yīng)商

價(jià)格得分

商務(wù)得分

技術(shù)得分

綜合得分

名次

寧波薄言信息技術(shù)有限公司

9.68

30.00

52.67

92.35

1

廣州鴻蒙信息科技有限公司

9.72

9.50

39.00

58.22

2

可可樂(lè)博（深圳）科技有限公司

10.00

8.00

30.33

48.33

3

鄭州簡(jiǎn)信軟件科技有限公司

9.67

3.00

24.33

37.00

4